Hướng dẫn chuyển vùng quốc tế Viettel khi ở nước ngoài
Dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (CVQT/Roaming) là dịch vụ giúp Khách hàng dùng chính thẻ SIM và số thuê bao di động của mình tại Việt Nam để liên lạc khi đang ở các quốc gia khác.
Khi sim bạn đã mang ra nước ngoài mà chưa đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế, sim sẽ không hoạt động. Nếu sim của bạn không có sóng không thể liên lạc với mọi người thì đừng lo lắng nhé vì sẽ có nhiều cách để khắc phục. Cùng dangkydichvuviettel.com xem ngay các cách thực hiện bên dưới và thao tác ngay nhé!
Có 2 cách để chuyển vùng quốc tế Viettel khi ở nước ngoài:
Cách 1: Truy cập website vietteltelecom.vn
Điều kiện thực hiện: Khách hàng đã đăng ký tài khoản My Viettel và nhớ mật khẩu truy cập web.
Các bước thực hiện đăng ký chuyển vùng quốc tế Viettel ở nước ngoài như sau:
Bước 1: Truy cập vào website https://vietteltelecom.vn và đăng nhập tài khoản My Viettel
Bước 2: Chọn tài khoản ⇒ Chọn đăng ký roaming
Sau khi đăng ký hệ thống sẽ đăng ký roaming cho bạn ngay lập tức. Bạn có thể bắt đầu sử dụng sim của mình thoải mái tại nước ngoài.
Cách 2: Tải ứng dụng Roaming Viettel và thực hiện chuyển vùng quốc tế
Điều kiện: Cần có wifi để tải ứng dụng Roaming Viettel về điện thoại hoặc máy tính. Không cần mật khẩu đăng nhập nên ai cũng có thể làm được.
Bước 1: Tải ứng dụng Roaming Viettel và Chọn không đăng nhập.
Bước 2: Chọn đăng ký Roaming ⇒ Chọn nút Đăng ký.
Ứng dụng tự động xác thực và đăng ký dịch vụ Roaming cho khách hàng thông qua kết nối Wifi.
Cách 3: Nếu vì 1 lý do gì đó bạn vẫn không roaming được thì bạn hãy liên hệ với chăm sóc khách hàng bằng cách truy cập https://vietteltelecom.vn ở góc phải màn hình sẽ có chat bot hiện lên, sau đó anh chị ấn vào ô chat "cho tôi gặp chăm sóc khách hàng" và yêu cầu đăng ký roaming khi có nhân viên tham gia vào chat.
Sau đó bạn cung cấp đúng 1 trong 3 thông tin sau để đăng ký dịch vụ roaming.
- Họ tên chủ thuê bao
- Số chứng minh thư (hoặc giấy phép kinh doanh, mã số thuế, hoặc số giấy tờ đã sử dụng khi hòa mạng)
- 03 số TXLL trong vòng 3 tháng trở về trước (trừ 3 ngày gần nhất) có tần xuất liên lạc > = 2 lần (thoại >=6s, sms) (Không tính các số thuê bao là các đầu số dịch vụ, các số tổng đài).
Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!