Cách kiểm tra thuê bao đang sử dụng gói dịch vụ Viettel

Sẽ đôi lần thuê bao của bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo của Viettel về việc thuê bao đã hết hạn sử dụng và bị chặn một chiều. Để tránh tình trạng đó bạn có thể kiểm tra thường xuyên bằng cách ấn *101# gọi để xem hạn ngày sử dụng hoặc bạn có thể kiểm tra gói dịch vụ bằng các cách dưới đây để chuyển đổi các gói dịch vụ phù hợp với bạn.

1.Tra cứu qua cú pháp và tin nhắn đơn giản: GC gửi về 195.

Sau khi tin nhắn gửi về tổng đài Viettel 195 thành công, bạn sẽ được hệ thống trả về một tin nhắn thông báo bao gồm các thông tin như sau: Tên gói cước, ngày kích hoạt, thời hạn sử dụng của thuê bao.

2. Gọi tổng đài

Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra gói cước Viettel mình đang sử dụng bằng cách gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel số 18008098. 

Sau khi gọi đến tổng đài Viettel, bạn sẽ được nhân viên yêu cầu cung cấp thông tin để hỗ trợ cho việc kiểm tra chính xác hơn. Các thông tin cần chuẩn bị bao gồm: số chứng minh nhân dân và 3 số điện thoại mà bạn liên lạc trong thời gian gần đây nhất. 

3. Trên ứng dụng My Viettel

Ứng dụng My Viettel sẽ giúp bạn nhanh chóng nắm bắt các gói cước đang sử dụng với thao tác cực kỳ đơn giản. Các bước kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng lần lượt như sau: 

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel và đăng nhập (nếu chưa có tài khoản > đăng ký)

Bước 2: Tại giao diện chính bạn nhấn vào mục Chi tiết bên cạnh tài khoản gốc, sẽ hiển thị toàn bộ những gói cước Viettel nào mà mình đang sử dụng.